CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
GASPAR Nataliia – Coaching Santé & Bien-être
Dernière mise à jour : 20.03.2025
1. Présentation de l’Entreprise
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont proposées par Nataliia GASPAR, enregistrée en tant qu’auto-entrepreneur en France.
Nom de l’entreprise : GASPAR Nataliia
Adresse du siège social : [Adresse complète]
E-mail : nataliia.gaspar@gmail.com
Téléphone : +33 6 70 19 24 56
L’activité exercée est le coaching en santé et bien-être, incluant des consultations individuelles, ateliers, programmes et webinaires, en ligne et en présentiel.
Nom de l’entreprise : GASPAR Nataliia
Adresse du siège social : [Adresse complète]
E-mail : nataliia.gaspar@gmail.com
Téléphone : +33 6 70 19 24 56
L’activité exercée est le coaching en santé et bien-être, incluant des consultations individuelles, ateliers, programmes et webinaires, en ligne et en présentiel.
2. Objet et champ d’application
Les présentes CGV régissent la vente des services proposés par Nataliia GASPAR via son site internet et d’autres canaux de communication (Zoom, e-mail, réseaux sociaux, etc.).
Toute commande passée implique l’adhésion entière et sans réserve du client aux présentes CGV.
Toute commande passée implique l’adhésion entière et sans réserve du client aux présentes CGV.
3. Services proposés
Nataliia GASPAR propose les prestations suivantes :
— Coaching individuel (en ligne ou en présentiel)
— Ateliers et webinaires thématiques
Programmes d’accompagnement en santé et bien-êtreLes séances peuvent être réalisées via visioconférence (Zoom), e-mail, ou en présentiel.
— Coaching individuel (en ligne ou en présentiel)
— Ateliers et webinaires thématiques
Programmes d’accompagnement en santé et bien-êtreLes séances peuvent être réalisées via visioconférence (Zoom), e-mail, ou en présentiel.
4. Modalités de réservation et de paiement
4.1 Réservation
Le client réserve une prestation via :
— Contact direct (e-mail, téléphone, réseaux sociaux)
— Formulaire en ligne ou agenda électronique (le cas échéant)
Une confirmation de la réservation est envoyée par e-mail.
— Contact direct (e-mail, téléphone, réseaux sociaux)
— Formulaire en ligne ou agenda électronique (le cas échéant)
Une confirmation de la réservation est envoyée par e-mail.
4.2 Paiement
Le paiement s’effectue avant la prestation, par :
— Carte bancaire (CB)Virement bancairePayPal
— Paiement en plusieurs fois (selon conditions précisées au cas par cas)
À réception du paiement, une facture peut être envoyée sur demande.
— Carte bancaire (CB)Virement bancairePayPal
— Paiement en plusieurs fois (selon conditions précisées au cas par cas)
À réception du paiement, une facture peut être envoyée sur demande.
5. Droit de rétractation et politique d’annulation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat, sauf si la prestation a déjà été réalisée en intégralité avant la fin de ce délai, avec accord exprès du client.
Dans le cas d’une annulation par le client :
— Plus de 48h avant la séance : remboursement intégral ou possibilité de reprogrammer.
— Moins de 48h avant la séance : aucun remboursement, sauf cas de force majeure.
En cas d’annulation par Nataliia GASPAR, une reprogrammation ou un remboursement intégral sera proposé.
— Plus de 48h avant la séance : remboursement intégral ou possibilité de reprogrammer.
— Moins de 48h avant la séance : aucun remboursement, sauf cas de force majeure.
En cas d’annulation par Nataliia GASPAR, une reprogrammation ou un remboursement intégral sera proposé.
6. Responsabilités
Nataliia GASPAR fournit un accompagnement en coaching, mais ne garantit pas de résultats spécifiques. Le client reste responsable de la mise en application des conseils donnés.
Le coaching ne remplace pas un suivi médical ou psychologique. Toute personne sous traitement ou suivie par un professionnel de santé est invitée à consulter son médecin avant d’entreprendre un coaching.
Nataliia GASPAR ne peut être tenue responsable des décisions du client après les séances.
Le coaching ne remplace pas un suivi médical ou psychologique. Toute personne sous traitement ou suivie par un professionnel de santé est invitée à consulter son médecin avant d’entreprendre un coaching.
Nataliia GASPAR ne peut être tenue responsable des décisions du client après les séances.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (documents, vidéos, supports de formation, etc.) fournis dans le cadre des prestations sont protégés par le droit d’auteur.
Le client n’est pas autorisé à reproduire, diffuser, modifier ou revendre ces contenus sans accord écrit préalable.
Le client n’est pas autorisé à reproduire, diffuser, modifier ou revendre ces contenus sans accord écrit préalable.
8. Confidentialité et protection des données
Les données personnelles des clients sont collectées uniquement pour la gestion des prestations et ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant nataliia.gaspar@gmail.com.
Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant nataliia.gaspar@gmail.com.
9. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, le client s’engage à contacter Nataliia GASPAR pour tenter une résolution amiable. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social.
En cas de litige, le client s’engage à contacter Nataliia GASPAR pour tenter une résolution amiable. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social.
10. Acceptation des CGV
Le client reconnaît avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales de Vente avant de réserver une prestation.
